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2021年1月の記事一覧

  • 2021年1月27日

マルチチャネルコミュニケーション機能で業務を効率化。名刺の電話・メールなどコミュニケーションを管理

IT化が進む現代では、直接の会話以外の様々なコミュニケーションが行われるようになりました。電話やメール、チャットなどのツールはビジネスの多くの場面で使われており、これら複数の連絡先が名刺に記載されることも多くなっています。 複数のツールで顧客とのコ…

  • 2021年1月25日

営業課題を明確に!名刺管理にZoho CRMのSFA機能を導入

業務のIT化の波が加速している昨今、SFAを導入する企業が増えてきました。SFAは営業活動を効率化するツールですが、他のツールと連携をすることでその効果はさらに大きなものとなります。 名刺管理ツールはSFAと連携させることで、より多くのビジネスチャンスを生み…

  • 2021年1月19日

名刺データを営業・マーケティングに、マーケティングオートメーション活用のためのノウハウ

名刺交換で顧客データを集めても、営業やマーケティングに活用しないのでは、宝の持ち腐れになってしまいます。 近年、営業活動を効率化するためのマーケティングオートメーション(Marketing Automation、MA)を導入する企業が増えてきました。 従来は顧客デー…

  • 2021年1月18日

Zohoの顧客管理機能で名刺データから既存顧客と見込み客に分けてアプローチを効率的にしよう

名刺データには会社名や氏名、連絡先など顧客管理に必要な基本的な情報が網羅されています。その名刺データを顧客管理ツールで管理することは、データの可視化やほかのデータとの連携など様々なメリットがあります。 また、顧客リストを作成するときに、リストを既…

  • 2021年1月13日

世界とつながる!多言語に対応できるクラウド名刺管理アプリ

普段から、ほぼ儀式化されたように交換している名刺。 書かれている事項に関して大きな違いはなく、おおむね会社名に始まり所属部署・役職・氏名・住所・電話番号・メールアドレスと続く見慣れた形式であるため、一目見ただけで内容を理解できるものがほとんどです…

  • 2021年1月12日

名刺のリストとCRMのデータを元にさまざまな指標を可視化!分析レポートで生産性アップ

営業活動をしていると、日々さまざまな商談や案件、新規顧客獲得に追われることになるでしょう。営業の要とも言える商談、状況変化をしっかりと見極める必要がある案件の進捗、新規の顧客獲得を効果的に行うためには、データを分析し戦略を練らなければなりません。 …

  • 2021年1月7日

SFAで営業支援!名刺管理とSFA連携が成約率アップの近道に

ここ十数年の間、名刺を会社の資産と捉える考え方の広まりに伴い、日々の営業で手に入れる名刺をもっと戦略的ビジネスに役立てようという動きが広がってきています。 この数年ではテレビコマーシャルの影響もあり、名刺管理システムを導入した企業の数も大きく増え…