個人情報保護方針

制定日:平成25年2月1日
株式会社もぐら
代表取締役社長 小林伸泰

個人情報保護方針

当社は、ソフトウエア運用サービスを生業とする会社であり、運用サービスにおける個人情報データベースの運用管理において多くの個人情報を取得、利用いたします。運用サービスにおける個人情報データベース管理では、サーバ内の電子媒体だけでなく紙媒体、ネットワークを通じた通信データなど、その取り扱い媒体が多岐に渡る上大量の個人情報を取り扱います。当社は、これら全ての個人情報を1件たりとも漏洩、紛失することのないよう運営管理するため個人情報保護マネジメントシステムを導入し、以下のことを確実に実施いたします。

  1. 個人情報保護法及びJISQ15001が定める個人情報の取得、利用及び提供の順守を確実に行い、個人情報の利用目的を明確にした上で、個人情報の目的外利用を行なわない措置を講じます。
  2. 個人情報の安全管理を確実に対策し、個人情報の滅失又は毀損の防止に努め、万が一安全管理が脅かされる事態に至った場合は、再発防止策を確実に実施いたします。
  3. お預かりした個人情報の提供者への個人情報取扱いに関する問合せ窓口を明確に示し、取扱いに関して苦情等があった場合は、迅速に対応いたします。
  4. 個人情報を保護する上で、個人情報保護法は当然のこととして、関連する法令(地方自治体の条例など)、国が定める指針(該当省庁の定める個人情報保護ガイドラインなど)その他の規範(関係団体が定める業界ガイドラインなど)を順守いたします。
  5. 個人情報マネジメントシステムを導入、維持及び運営するだけでなく、内部監査、代表者による見直しなどを通じて発見された個人情報保護上の問題点を常に継続的に改善してゆきます。
  6. 上記基本方針に関するお問い合わせは、下記の相談窓口にてお受けいたします。

個人情報相談窓口
電話 06-6398-5439
e-mail support@maysee.jp

取得個人情報について

  1. 直接書面以外の方法によって取得した個人情報の利用目的について
    • 電話等で取得した個人情報:ご利用ユーザー様からの問い合わせに対する返答、ユーザー候補からの問い合わせ、資料送付、ユーザーやユーザー候補への連絡等のため
    • 求人サイトより取得する採用応募者の個人情報:採用選考や連絡のため
    • 委託元より預かる名刺の個人情報:名刺情報の入力、管理のため

保有個人データ(開示対象個人情報)の開示等手続き方法について

  1. 利用目的
    • 会員情報(有料・無料):会員サービスのため
    • お取引先様の個人情報:連絡、見積書、納品書、請求書の送付のため
    • お問合せを頂いた方の個人情報:弊社事業に関するお問合せ内容の回答や事業に関する資料請求に対して各種資料を送付するため
    • 従業者の個人情報:従業員情報、勤怠管理、人事、給与、福利厚生、社会保険、連絡等のため
    • 採用応募者の個人情報:採用選考、連絡のため
  2. 開示等の求めの申し出先、お問い合わせ先

     〒532-0002 大阪府大阪市淀川区東三国4-2-4 インザグレイス東三国201
     株式会社もぐら 個人情報管理責任者
     電話:06-6398-5439 FAX: 06-6398-5440 電子メール:support@maysee.jp

  3. 開示等の求めに際して提出すべき書面の様式

    以下に示す必要な依頼書をダウンロードし必要事項をご記入の上、先の「2. 開示等の求めの申出先」に必ず郵送下さい。

    提出書面様式
    保有個人データの利用目的の通知又は保有個人データの開示 pdf個人情報の開示依頼書
    保有個人データの訂正等 pdf個人情報の訂正等依頼書
    個人情報の訂正等依頼書 pdf個人情報の利用停止等依頼書
  4. 開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認方法

    代理人による請求方法の詳細は上記依頼書内に明記しております。

  5. 開示等の求めによる場合の手数料

    保有個人データの利用目的の通知」及び「保有個人データの開示」につきましては個人情報保護法に従い手数料を徴収させていただきます。手数料はいずれの場合も1,000円といたします。手数料のお支払い方法の詳細につきましては上記依頼書内に明記しております。

  6. クレジットカード情報の取り扱いについて

    お客様の利用料の決済のため、クレジットカード情報を取得します。

    • 取得者:株式会社もぐら
    • 提供者:株式会社ゼウス
    • 保存期間:委託先決済代行会社の保存期間

    クレジットカード情報については、クレジット決済を決済代行会社へ委託しており、 当社では一切保管しておりません。委託に当たっては責任を持って、管理いたします。

    利用目的:名刺管理サービスの提供、問い合わせの為
    第3者提供:お預かりした個人情報を第3者に提供や開示をすることはありません
    委託:お預かりした個人情報の一部を外部に委託することがありますが、当社の責任において安全に監督しております。
    個人情報の開示等:下記相談窓口にお問い合わせください。
    その他1:入力画面で必須項目に不正確な情報や入力がない場合はサービスの提供に支障をきたす場合があります。
    その他2:Webサービスの提供においてクッキー情報を利用していますが当社の責任において安全に管理しております。

    株式会社もぐら 個人情報保護管理者(代表取締役) 連絡先(個人情報相談窓口 電話:06-6398-5439 e-mail:support@maysee.jp)

  7. 当社の認定個人情報保護団体

    認定個人情報保護団体の名称
      一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先
      個人情報保護苦情相談室
    住所
      〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
    電話番号
      03-5860-7565
      0120-700-779
    【当社の商品・サービスに関する問合せ先ではございません】

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06-6398-5439 受付時間 月曜日~金曜日 10:00~18:00