多くの社会人は、名刺を忘れて恥をかいた経験があるはずです。また、自分が名刺を持っていないタイミングで予期せず名刺交換が必要になるケースもあるでしょう。このように、自分が名刺を持っておらず、相手から名刺を「もらうだけ」の場合はその後の対応が重要になってきます。今回は、名刺を「もらうだけ」の場合の正しい対応法や名刺交換の基本的なマナーについて解説していきます。 名刺をもらうだけのときはどうしたらいい？ […]
営業パーソンも営業マネージャーも、また経営者も日々頭を悩ませるのが「売上」です。競合他社がひしめき合い、商品・サービスの差別化が難しくなっている今、どのようにすれば売上を上げることができるのでしょうか。今回は、売上を上げる方法や売上アップの成功事例などについて解説していきます。 売上を構成する要素とは？売上を上げる際に大事なポイント 売上を上げる方法を考えるとき、押さえておきたいのが以下の2つの計 […]
リードは「見込み客」と訳されるのが一般的です。しかし、見込み客と言っても様々なフェーズの人がいるため、画一的に「リード＝見込み客」と捉えていると、精度の高いマーケティング施策・営業施策はできません。今回は、リードの種類やリードを獲得する方法・育成する方法などについて解説していきます。 リードとは？ リードとは、将来的に顧客になる可能性のある「見込み客」のことであり、通常は以下の2点を満たしている人 […]
営業という仕事は多岐にわたり、「誰に対して営業するのか？」「どんな手段・形態で営業するのか？」など、様々な観点から分類することができます。今回は、営業を種類別に解説するとともに、営業職に求められるスキルなどもご紹介していきます。営業職への転職をお考えの方や、営業の全体像を把握したい方はぜひ参考にしてください。 ①【顧客形態別】営業の種類とは？ 営業の業務は、顧客形態の違いから「法人営業」と「個人営 […]
コロナ禍における訪問自粛の要請により、オンライン商談を取り入れる営業組織が増えています。とはいえ、まだ新しい営業スタイルなので、試行錯誤しながら手探りで取り組んでいる方も多いのではないでしょうか。今回は、オンライン商談で起こりがちなトラブルや、オンライン商談の成約率を高めるコツなどについて解説していきます。 オンライン商談で起こりがちなトラブル・失敗 オンライン商談に慣れていないうちは、様々なトラ […]
名刺交換の基本的なマナーは社会人になるときに習得すると思いますが、どんな状況でも基本が通用するとは限りません。名刺交換には基本と例外があり、状況によっては「例外のマナー」で名刺交換すべきケースもあります。そして、この例外のマナーに当たるのが名刺の「同時交換」です。今回は、名刺を同時交換する方法などについて解説していきます。 名刺の同時交換はマナー違反？ 名刺交換をする際、名刺は目下の人から、あるい […]
営業戦略は企業が目標を達成するために欠かせないものですが、自社にとって最適な営業戦略を立てるのは簡単なことではありません。「どうやって営業戦略を立てるべきなのか分からない･･･」という営業マネージャーも少なくないでしょう。今回は、営業戦略と営業戦術の違いや、営業戦略を立てる流れ、また営業戦略を成功に導くポイントなどについて解説していきます。 営業戦略とは？ 営業戦略とは、企業が営業目標を達成するた […]
名刺交換の基本的なマナーはこちら 日々の名刺交換において、名刺の渡し方や受け取り方は問題ないとしても、「受けとった名刺の扱い方」に関しては自信のない人も多いのではないでしょうか。今回は、受けとった名刺の置き方や、名刺をしまう際のマナーなどについて解説していきます。 受け取った名刺の正しい置き方とは？ 名刺交換をして着席したら、テーブルの上に名刺を置くのがマナーです。このとき、名刺の置き方にも暗黙の […]
新型コロナウイルスの流行により、オンラインで商談や打ち合わせをおこなう企業が増えており、名刺交換もオンラインでおこなうスタイルが一般的になりつつあります。オンラインで名刺交換をする際に使われるのが、いわゆる「デジタル名刺」です。今回は、デジタル名刺の使い方やメリット、注意点を解説するとともに、デジタル名刺を管理するおすすめのサービスをご紹介します。 デジタル名刺とは？ デジタル名刺とは文字どおり、 […]
企業の事業戦略・マーケティング戦略において、よく用いられる指標として「KGI」「KPI」というものがあります。今回は、KGI、KPIの意義や、設定するメリット、設定する方法などについて解説していきます。 KGIとは？ KGI（Key Goal Indicator）は、日本語で「重要目標達成指標」と訳されるもので、事業の最終的な目標を定量的に評価する指標のことを言います。簡単に言えば「最終目標」であ […]
