名刺管理のノウハウをお届けするメイシーのブログ

名刺情報・Salesforce CRMと連携！スマホから連絡先をデータ化できるPhoneAppli for Salesforce

スマートフォンはもはや現代人にとって必需品となっており、ビジネスシーンにおいてもその利用価値は高まっています。名刺管理にスマートフォンのカメラを活用している方も多いのではないでしょうか？スマートフォンで読み取った名刺データは個別の名刺管理アプリ…

顧客情報の管理を効率化するCRMツールは、国内外の多くの企業で導入が進んでいます。そんなCRMツールを新規で導入する場合、既存のツールと機能や取り扱うデータが重複することもあるでしょう。 CRMを導入して名刺管理をしようとしたときに、すでに他のツールで名刺…

IT化が進む現代では、直接の会話以外の様々なコミュニケーションが行われるようになりました。電話やメール、チャットなどのツールはビジネスの多くの場面で使われており、これら複数の連絡先が名刺に記載されることも多くなっています。複数のツールで顧客とのコ…

業務のIT化の波が加速している昨今、SFAを導入する企業が増えてきました。SFAは営業活動を効率化するツールですが、他のツールと連携をすることでその効果はさらに大きなものとなります。名刺管理ツールはSFAと連携させることで、より多くのビジネスチャンスを生み…

顧客管理の手法のひとつとして、CRMツールは企業で取り入れられることが多くなりました。顧客情報の整理整頓、効果的な営業活動などを行う上で、CRMツールの活用は名刺管理と並んで重宝されています。しかし、ツールを導入するにしてもできるだけ費用は抑えたい、…

名刺交換で顧客データを集めても、営業やマーケティングに活用しないのでは、宝の持ち腐れになってしまいます。近年、営業活動を効率化するためのマーケティングオートメーション（Marketing Automation、MA）を導入する企業が増えてきました。従来は顧客デー…

名刺データには会社名や氏名、連絡先など顧客管理に必要な基本的な情報が網羅されています。その名刺データを顧客管理ツールで管理することは、データの可視化やほかのデータとの連携など様々なメリットがあります。また、顧客リストを作成するときに、リストを既…

顧客管理のために欠かせない作業のひとつである「名寄せ」。名寄せの手法にはいくつかのパターンがありますが、その中でもおすすめなのが名寄せを効率化させるツールの活用です。今回の記事では名寄せツールを使うメリットや、ツール選びのポイントについて解説し…

普段から、ほぼ儀式化されたように交換している名刺。書かれている事項に関して大きな違いはなく、おおむね会社名に始まり所属部署・役職・氏名・住所・電話番号・メールアドレスと続く見慣れた形式であるため、一目見ただけで内容を理解できるものがほとんどです…

営業活動をしていると、日々さまざまな商談や案件、新規顧客獲得に追われることになるでしょう。営業の要とも言える商談、状況変化をしっかりと見極める必要がある案件の進捗、新規の顧客獲得を効果的に行うためには、データを分析し戦略を練らなければなりません。 …