名刺交換の手順やマナーは社会人にとって常識とも言えるものですが、案外、間違った思い込みをしている人は多いものです。もしかしたらあなたも、知らず知らず相手に不快な思いをさせてしまっているかもしれません。今回は、名刺の渡し方や受け取り方など、名刺交換の手順やマナーについて解説していきます。 コロナ禍における名刺交換の情報はコチラ 名刺交換の重要な役割とは 名刺の重要な役割を一言でいうと、自分/自社をよ […]
近年、ビジネスのグローバル化が進み、外国人と名刺交換をするシーンが増えています。日本のビジネスパーソンが認識している名刺交換のマナーや作法は日本独自のローカルルールであり、外国人と名刺交換をする際は、相手国のマナーを把握しておかなければいけません。今回は、海外と日本の名刺文化の違いや、名刺に英語表記をする際のポイントなどを解説していきます。 海外と日本の名刺文化の違いを比較！ グローバルなビジネス […]
SFA（営業支援ツール）は、営業活動をシステム化・可視化することで業務効率化や営業力の向上を図るツールです。近年、SFAを導入する企業が増えており、成功事例も数多く報告されていますが、一方ではSFAを導入したものの期待していたような成果を得られていない企業もあるようです。今回は、SFAの概要や導入するメリット、また導入時の注意点などを解説していきます。 SFA（営業支援ツール）とは？ SFAは「S […]
インサイドセールスとは？ インサイドセールスとは、電話やメールなどを使っておこなう営業スタイル、または職種のこと。訪問して商談をおこなう「訪問営業」に対して「内勤営業」とも呼ばれます。 インサイドセールスとフィールドセールスの違い インサイドセールスとフィールドセールス（訪問営業）は、営業手法や目的において違いがあります。 フィールドセールスは見込顧客を訪問して面前で商談をおこなうのに対し、インサ […]
名刺の裏側（裏面）を活用することで載せられる情報量が増え、名刺交換をした相手に与える印象も変わってきます。名刺の裏側に掲載する内容としては、以前は企業の支店一覧や英語表記などが一般的でしたが、最近ではQRコードや個人の趣味、クーポンなど多彩になっています。今回は、名刺の裏側を活用するメリットや具体例な活用アイデアなどをご紹介していきます。 名刺の裏側を活用するメリット 名刺の裏側を活用するメリット […]
名刺はビジネスに活かすことのできる貴重な情報ではありますが、顧客から頂いた名刺を自社で管理・運用することには大きな責任を伴います。 もし仮に顧客情報を外部へと流出させてしまった場合には、大きな損害を被ることとなります。取引先からの信頼喪失はもちろ…
新型コロナウイルスの世界的な流行により、私たちの生活様式は新しいものへと変化しました。 それはビジネスの領域にも大きな影響を与えており、仕事をする上での新たな常識が生まれつつあります。 例えば、名刺交換を対面でする際にはマスクの着用と手指の消毒…
テレワークで業務を行う企業が増えている中で、商談もオンラインで行う機会が増加しています。 従来の対面での名刺交換ができなくなってしまった代わりに、オンラインで使う名刺があるのをご存じでしょうか。 情報交換や話のきっかけ、相手との距離を縮めたり、…
IT化が進む現代では、直接の会話以外の様々なコミュニケーションが行われるようになりました。電話やメール、チャットなどのツールはビジネスの多くの場面で使われており、これら複数の連絡先が名刺に記載されることも多くなっています。 複数のツールで顧客とのコ…
名刺交換で顧客データを集めても、営業やマーケティングに活用しないのでは、宝の持ち腐れになってしまいます。 近年、営業活動を効率化するためのマーケティングオートメーション（Marketing Automation、MA）を導入する企業が増えてきました。 従来は顧客デー…