営業パーソンの第一印象を決定づけるポイントの一つになるのが「名刺」であり、「名刺交換」です。営業パーソンであれば、名刺交換における立ち居振る舞いだけでなく、「どんな名刺を使うのか？」にもこだわりたいもの。今回は、営業職の名刺を作成する際のポイントや、名刺交換のマナー、名刺の管理方法などについて解説していきます。 営業の名刺を作成する際のポイントは？ 営業職の名刺を作成する際は、以下の4つのポイント […]
オンライン名刺交換の意義 新型コロナウイルスの感染拡大によって、私たちは新しいビジネス様式への対応を余儀なくされました。その最たる例がリモートワークやオンライン商談ですが、顧客とのコミュニケーションがオンラインメインになったことで、従来のやり取りができなくなったのが「名刺交換」です。 とはいえ、名刺交換をしないまま商談やミーティングをするのは、いろいろと不都合も出てきます。そこで、従来の名刺交換に […]
テレワークの普及によってビジネスの常識は大きく変化しました。 これまでの対面でのビジネスとは異なり、オンラインで取引先とやりとりをすることが多くなったという方も多いのではないでしょうか？ 営業マンならこれまで当たり前のようにやってきた名刺交換も…
ビジネスをしていく上で欠かせない名刺の管理をデジタルで行う企業が増えている中、オーソドックスなアナログでの管理をしているケースも見受けられます。 デジタルで名刺管理を行う方法としてはエクセルや名刺管理アプリがあり、情報の活用がしやすいというのがメ…
ビジネス効率を上げるため、CRMやSFAなどのシステムを導入する企業が増えています。 CRMとはCustomer Relationship Managementの略で、日本語では顧客関係管理。顧客の満足度を向上させることを目的としたシステムです。 SFAとはSales Force Automationの略で、…
普段から、ほぼ儀式化されたように交換している名刺。 書かれている事項に関して大きな違いはなく、おおむね会社名に始まり所属部署・役職・氏名・住所・電話番号・メールアドレスと続く見慣れた形式であるため、一目見ただけで内容を理解できるものがほとんどです…
ここ十数年の間、名刺を会社の資産と捉える考え方の広まりに伴い、日々の営業で手に入れる名刺をもっと戦略的ビジネスに役立てようという動きが広がってきています。 この数年ではテレビコマーシャルの影響もあり、名刺管理システムを導入した企業の数も大きく増え…
この十数年の間に名刺に対する企業の意識が変わりつつあります。 単純に名刺を管理するだけでなく、さらに飛躍させた顧客管理を目指してSFA（Sales Force Automation=営業支援）との連携導入を図る企業が増加しているのです。 その中でも特に、世界No.1のシェア…
皆さんが働いている企業では、顧客から手に入れた名刺を社内全体の営業活動にしっかり活用しきれているでしょうか？ ひょっとすると、もうSFAシステムが導入されている会社もあるかもしれませんね。では、すでにシステムが導入されている場合、SFAツールを上手く使…
かつてはホルダーやボックスを用い、各々が手作業で行っていた名刺管理。 近年は、名刺管理アプリを導入するのが主流となってきました。 名刺をデジタル管理すれば名刺情報が社内で共有できるようになり、ビジネスチャンスを逃さない顧客への迅速なアプローチが…