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CRMの記事一覧

  • 2021年3月18日
  • 2022年6月21日

名刺の管理とCRMにAIを活用?ZohoのAIで業務を自動化

技術の進歩により一般にも広く認知されるようになったAI。 AIとは人工知能の略称で、私たちの身の回りにはすでにAI技術が活用されたツールやサービスがたくさんあります。 例えば、「ルンバ」などのお掃除ロボットや、自動車の自動運転や危険察知アラート、スマ…

  • 2021年2月16日
  • 2022年6月21日

情報共有をスピーディーに、Zoho CRMのチームコラボレーション機能で営業活動の改善しよう

ほとんどの企業では、部署やチームごとに売上高や販売数量などの目標が設定されていることでしょう。 目標達成には個々の努力が欠かせませんが、それと同時に社員同士の連携も重要であることは言うまでもありません。 情報がデータ化した現代においては、いかに…

  • 2021年2月3日
  • 2022年6月21日

名刺情報・Salesforce CRMと連携!スマホから連絡先をデータ化できるPhoneAppli for Salesforce

スマートフォンはもはや現代人にとって必需品となっており、ビジネスシーンにおいてもその利用価値は高まっています。名刺管理にスマートフォンのカメラを活用している方も多いのではないでしょうか? スマートフォンで読み取った名刺データは個別の名刺管理アプリ…

  • 2021年2月2日
  • 2022年6月21日

Zoho CRMと連携できるGoogleやMicrosoftで管理している名刺情報をフル活用!連携して予定と更新を便利に!

顧客情報の管理を効率化するCRMツールは、国内外の多くの企業で導入が進んでいます。そんなCRMツールを新規で導入する場合、既存のツールと機能や取り扱うデータが重複することもあるでしょう。 CRMを導入して名刺管理をしようとしたときに、すでに他のツールで名刺…

  • 2021年1月25日
  • 2022年6月21日

営業課題を明確に!名刺管理にZoho CRMのSFA機能を導入

業務のIT化の波が加速している昨今、SFAを導入する企業が増えてきました。SFAは営業活動を効率化するツールですが、他のツールと連携をすることでその効果はさらに大きなものとなります。 名刺管理ツールはSFAと連携させることで、より多くのビジネスチャンスを生み…

  • 2021年1月20日
  • 2022年6月21日

名刺管理に合わせてZohoのCRMツールを導入したい、費用はどのくらいかかる?

顧客管理の手法のひとつとして、CRMツールは企業で取り入れられることが多くなりました。 顧客情報の整理整頓、効果的な営業活動などを行う上で、CRMツールの活用は名刺管理と並んで重宝されています。しかし、ツールを導入するにしてもできるだけ費用は抑えたい、…

  • 2021年1月18日
  • 2022年6月21日

Zohoの顧客管理機能で名刺データから既存顧客と見込み客に分けてアプローチを効率的にしよう

名刺データには会社名や氏名、連絡先など顧客管理に必要な基本的な情報が網羅されています。その名刺データを顧客管理ツールで管理することは、データの可視化やほかのデータとの連携など様々なメリットがあります。 また、顧客リストを作成するときに、リストを既…

  • 2021年1月12日
  • 2022年6月21日

名刺のリストとCRMのデータを元にさまざまな指標を可視化!分析レポートで生産性アップ

営業活動をしていると、日々さまざまな商談や案件、新規顧客獲得に追われることになるでしょう。営業の要とも言える商談、状況変化をしっかりと見極める必要がある案件の進捗、新規の顧客獲得を効果的に行うためには、データを分析し戦略を練らなければなりません。 …

  • 2021年1月8日
  • 2022年6月21日

自分の名刺管理に合わせてCRMをカスタマイズ、Zohoのカスタマイズ機能

名刺管理サービスやCRM(Customer Relationship Management、顧客関係管理)を導入する企業が増えています。昨今のビジネスシーンで勝ち続けるためには、人力だけに頼るのではなく、システム導入で効率アップすることが必須といえるでしょう。 しかしながら、いきな…

  • 2020年12月28日
  • 2022年6月21日

目的と現状を把握してから名刺管理とCRM機能を活用しよう

昨今、名刺管理サービスやCRM機能を導入する企業が増えてきました。 効率的に顧客満足度を向上させ、新規顧客を獲得するためには人力だけではなく、名刺管理サービスやCRMの機能を導入することが必須といえるでしょう。 しかしながら、いくら優れたシステムを導…