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ビジネスの記事一覧

  • 2021年12月27日
  • 2021年12月27日

営業戦略と営業戦術の違いとは?戦略を立てる流れとポイントをご紹介

営業戦略は企業が目標を達成するために欠かせないものですが、自社にとって最適な営業戦略を立てるのは簡単なことではありません。「どうやって営業戦略を立てるべきなのか分からない・・・」という営業マネージャーも少なくないでしょう。今回は、営業戦略と営業戦術の違いや、営業戦略を立てる流れ、また営業戦略を成功に導くポイントなどについて解説していきます。 営業戦略とは? 営業戦略とは、企業が営業目標を達成するた […]

  • 2021年12月2日
  • 2021年12月2日

KGI・KPIとは?設定方法や注意点を解説!

企業の事業戦略・マーケティング戦略において、よく用いられる指標として「KGI」「KPI」というものがあります。今回は、KGI、KPIの意義や、設定するメリット、設定する方法などについて解説していきます。 KGIとは? KGI(Key Goal Indicator)は、日本語で「重要目標達成指標」と訳されるもので、事業の最終的な目標を定量的に評価する指標のことを言います。簡単に言えば「最終目標」であ […]

  • 2021年10月25日
  • 2021年11月2日

セグメンテーションとは?変数の種類や分類の適正を検証する4Rまで活用法を紹介

セグメンテーションとは? セグメンテーションとは、自社の商品・サービスのターゲット層を決定するために市場・顧客を分類することです。たとえば、年齢や性別、居住地や生活習慣、パーソナリティや行動パターンなど、同じ特性を持った固まり(セグメント)で市場・顧客を細分化します。戦略的にセグメンテーションをおこない、自社にもっとも適したセグメントに対して集中的にマーケティング施策を実施することで、ビジネスの効 […]

  • 2021年3月5日
  • 2022年1月11日

オンライン商談が増えた今、ビジネスマナーはどう変わる?時代に合わせたビジネスマナーで差を付けよう!

新型コロナウイルスの感染拡大によって、ビジネスの常識は大きく変化しました。 オンラインでの商談が当たり前になり、テレワークによって場所を選ばない働き方が普及しました。取引先や社内のメンバーと自宅からオンラインで会議をしたことがあるという方も多いの…

  • 2021年3月1日
  • 2022年1月11日

Zoomのセキュリティは大丈夫?急なテレワークでシャドーITの危険も

それに伴い在宅での勤務や、取引先とのオンライン会議などの機会が増えた方も多いのではないでしょうか? テレワークの普及によってわたしたちの仕事のやり方には変化が起きており、インターネットを活用した場所を選ばない働き方が当たり前になっています。 し…

  • 2021年2月16日
  • 2022年1月11日

情報共有をスピーディーに、Zoho CRMのチームコラボレーション機能で営業活動の改善しよう

ほとんどの企業では、部署やチームごとに売上高や販売数量などの目標が設定されていることでしょう。 目標達成には個々の努力が欠かせませんが、それと同時に社員同士の連携も重要であることは言うまでもありません。 情報がデータ化した現代においては、いかに…

  • 2021年1月14日
  • 2022年1月11日

Excel(エクセル)で名寄せする方法は?具体的なやり方や名寄せツールを使用した方法についても徹底解説!

顧客管理のために欠かせない作業のひとつである「名寄せ」。名寄せの手法にはいくつかのパターンがありますが、その中でもおすすめなのが名寄せを効率化させるツールの活用です。 今回の記事では名寄せツールを使うメリットや、ツール選びのポイントについて解説し…

  • 2020年12月25日
  • 2022年1月11日

名寄せのマッチングはどういう工程で行われる?注意点は?

名刺管理サービスを利用して顧客管理を長く続けていく上で、ミスなく仕事をこなしていくために重要になってくる”名寄せ”という作業。 同じ顧客が別のデータとして複数件登録されていないかを洗い出し、該当したデータをひとつのデータに統合する作業のことです。 …

  • 2020年11月25日
  • 2022年1月11日

顧客管理を正確なデータにするために、まずはデータクレンジングが重要

顧客情報を管理していく上で名寄せ作業はとても大事なデータ管理となります。 名寄せとは複数のデータで同じ顧客情報があった場合に、その顧客情報をひとつのデータに統合もしくは更新することです。 名寄せをしないでいると顧客情報が重複、参照した際に違う情…