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ビジネスの記事一覧

  • 2022年7月22日
  • 2022年7月22日

MAとCRM、SFAの違いについて解説!各ツールの活用場面についてもご紹介|名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

企業のマーケティング活動や営業活動を支援してくれるツールとして注目を集めているのが、MA、CRM、SFAといったツールです。しかしながら、「どれを導入すべきか分からない・・・」という担当者様も少なくありません。今回は、MA、CRM、SFAの違いやそれぞれの活用場面、また各ツールを連携するメリットなどについて解説していきます。 MA、SFA、CRMとは? MAとは MAとは「Marketing Au […]

  • 2022年7月22日
  • 2022年7月22日

CRMの種類をご紹介!それぞれの特徴についても解説|名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

CRMとは、企業が顧客と良好な関係性を保ちながら、顧客のニーズに合わせて随時、的確なサービス・対応を提供していく考え方のことです。昨今、CRMの重要性が叫ばれるようになり、それにともない様々な特徴を持つCRMツールが登場しています。今回は、CRMツールの役割や種類、他のツールとの違い、代表的なCRMツールなどについて解説してきます。 CRMツールとは? CRMとは「Customer Relatio […]

  • 2022年7月22日

CRMとは?機能・メリットなどの基礎知識から、導入時の選び方・活用方法まで徹底解説!名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

CRMとは、顧客との関係を管理しながら、その関係を長期的に深めていくマネジメント手法のこと、もしくは顧客との関係構築を支援するシステムのことを言います。CRMは90年代に生まれた考え方ですが、ビジネス環境が大きく変化し、顧客のニーズが多様化する今、あらためてCRMに注目が集まっています。今回は、CRMの概要やメリット、SFAやMAとの違い、またCRMの効果を高めるポイントなどについて解説していきま […]

  • 2022年7月22日
  • 2022年7月22日

PDCAサイクルとは?意味や注意点、企業の成功事例を解説!名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

PDCAサイクルは、業務改善や業務効率化を図るための手法・フレームワークの一つです。もともとは製造業において品質管理や生産性向上などのために活用されてきたフレームワークですが、現在ではあらゆるビジネスの業務改善に用いられるようになっています。今回は、PDCAサイクルの概要やメリット・デメリット、PDCAサイクルによる業務改善を成功させるポイントなどについて解説してきます。 PDCAサイクルとは? […]

  • 2022年5月17日

KPI(重要業績評価指標)とは?設定の手順・コツやKGIとの違いについて徹底解説!名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

KPIとは、目標の達成度を評価するための「重要業績評価指標」のこと。簡単に言えば、ゴールを目指すうえで「中間目標」になるものです。KPIを設けることで、ゴール至るまでのプロセスが可視化され、進捗状況を把握しやすくなります。今回は、KPIのメリット・デメリットや、KPIを設定する手順・コツなどについて解説していきます。 KPIとは? KPI(Key Performance Indicators)は日 […]

  • 2022年5月17日

リードジェネレーションとは?リードナーチャリングとの違いや具体的な手法まで徹底解説!名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

リードジェネレーションとは、リード(見込み顧客)を獲得するための活動のことを言います。見込み顧客を集め、購買意欲を高め、顧客化していく活動をデマンドジェネレーションと言いますが、このデマンドジェネレーションの第一歩になるのがリードジェネレーションです。今回は、リードジェネレーションの手法やポイントについて解説していきます。 リードジェネレーションとは? リードとは、将来的に顧客になる可能性のある「 […]

  • 2022年5月17日

SPIN営業とは?ヒアリングの具体例も解説!名刺管理アプリ・ソフトならメイシー(maysee)

SPIN営業とは、顧客の潜在ニーズを引き出す「ヒアリング」を軸にした営業手法のことです。顧客のニーズを的確に把握するためのヒアリング能力は、営業パーソンにとって不可欠なスキルです。SPIN営業を実践して顧客の潜在ニーズを引き出すことができれば、成約にグンと近づけるでしょう。今回は、SPIN営業にフォーカスして、その特徴や進め方、具体例などについて解説していきます。 SPIN営業とは? SPIN営業 […]

  • 2022年3月28日
  • 2022年4月11日

MQLとは?SQLとの違いや課題解決方法について解説

近年、企業のマーケティング活動・営業活動が高度化していますが、そのなかで「MQL」や「SQL」という言葉を耳にすることが増えました。簡単に言えば、MQLはマーケティング活動から得たリード(見込み顧客)のことで、SQLは営業活動から得たリードのことです。今回は、MQLとSQLの違いやそれぞれの特徴などについて解説していきます。 MQLとは? MQL(Marketing Qualified Lead) […]

  • 2022年3月28日
  • 2022年4月11日

MA(マーケティングオートメーション)とは?導入メリットや注意点を解説

MA(マーケティングオートメーション)とは、マーケティング活動を自動化することです。リード(見込み顧客)の関心レベルに合わせて効率的なマーケティング施策ができることから、近年はMAを導入する企業が増えています。今回は、MAが注目される背景や主な機能、導入するメリットや導入時のポイントなどについて解説していきます。 MA(マーケティングオートメーション)とは? MAとは、Marketing Auto […]

  • 2022年3月1日
  • 2022年4月11日

売上を上げる具体的な方法・施策とは?大事なポイントは4つあった!

営業パーソンも営業マネージャーも、また経営者も日々頭を悩ませるのが「売上」です。競合他社がひしめき合い、商品・サービスの差別化が難しくなっている今、どのようにすれば売上を上げることができるのでしょうか。今回は、売上を上げる方法や売上アップの成功事例などについて解説していきます。 売上を構成する要素とは?売上を上げる際に大事なポイント 売上を上げる方法を考えるとき、押さえておきたいのが以下の2つの計 […]