- 2021年2月10日
- 2022年6月21日
オーソドックスなアナログでの名刺管理、活用するコツやメリットは?
ビジネスをしていく上で欠かせない名刺の管理をデジタルで行う企業が増えている中、オーソドックスなアナログでの管理をしているケースも見受けられます。 デジタルで名刺管理を行う方法としてはエクセルや名刺管理アプリがあり、情報の活用がしやすいというのがメ…
ビジネスをしていく上で欠かせない名刺の管理をデジタルで行う企業が増えている中、オーソドックスなアナログでの管理をしているケースも見受けられます。 デジタルで名刺管理を行う方法としてはエクセルや名刺管理アプリがあり、情報の活用がしやすいというのがメ…
ビジネス効率を上げるため、CRMやSFAなどのシステムを導入する企業が増えています。 CRMとはCustomer Relationship Managementの略で、日本語では顧客関係管理。顧客の満足度を向上させることを目的としたシステムです。 SFAとはSales Force Automationの略で、…
スマートフォンはもはや現代人にとって必需品となっており、ビジネスシーンにおいてもその利用価値は高まっています。名刺管理にスマートフォンのカメラを活用している方も多いのではないでしょうか? スマートフォンで読み取った名刺データは個別の名刺管理アプリ…
顧客情報の管理を効率化するCRMツールは、国内外の多くの企業で導入が進んでいます。そんなCRMツールを新規で導入する場合、既存のツールと機能や取り扱うデータが重複することもあるでしょう。 CRMを導入して名刺管理をしようとしたときに、すでに他のツールで名刺…
IT化が進む現代では、直接の会話以外の様々なコミュニケーションが行われるようになりました。電話やメール、チャットなどのツールはビジネスの多くの場面で使われており、これら複数の連絡先が名刺に記載されることも多くなっています。 複数のツールで顧客とのコ…
業務のIT化の波が加速している昨今、SFAを導入する企業が増えてきました。SFAは営業活動を効率化するツールですが、他のツールと連携をすることでその効果はさらに大きなものとなります。 名刺管理ツールはSFAと連携させることで、より多くのビジネスチャンスを生み…
顧客管理の手法のひとつとして、CRMツールは企業で取り入れられることが多くなりました。 顧客情報の整理整頓、効果的な営業活動などを行う上で、CRMツールの活用は名刺管理と並んで重宝されています。しかし、ツールを導入するにしてもできるだけ費用は抑えたい、…
名刺交換で顧客データを集めても、営業やマーケティングに活用しないのでは、宝の持ち腐れになってしまいます。 近年、営業活動を効率化するためのマーケティングオートメーション(Marketing Automation、MA)を導入する企業が増えてきました。 従来は顧客デー…
名刺データには会社名や氏名、連絡先など顧客管理に必要な基本的な情報が網羅されています。その名刺データを顧客管理ツールで管理することは、データの可視化やほかのデータとの連携など様々なメリットがあります。 また、顧客リストを作成するときに、リストを既…
顧客管理のために欠かせない作業のひとつである「名寄せ」。名寄せの手法にはいくつかのパターンがありますが、その中でもおすすめなのが名寄せを効率化させるツールの活用です。 今回の記事では名寄せツールを使うメリットや、ツール選びのポイントについて解説し…